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- Un trato directo con el consumidor, para poder resolver todas sus dudas y dificultades durante el proceso de compra que provoca un trato personalizado y una respuesta más rápida y mejor servicio Post-venta.
- Conocimiento de la opinión de tus clientes
- Mayor notoriedad de la marca debido a la mayor información, ya sea por un trato directo con el personal, vía telefónica o un trato por: redes sociales, correo, etc.
- Mayor conocimiento de los clientes y una relación más duradera que permitirá una relación más fuerte y fidelizada.
- Permite la captación de clientes potenciales y una mayor conversión, provocada por la mayor información de tus clientes.